Създайте наръчник за кодекс за поведение за вашия талисман

Чрез вашата маркетингова стратегия за талисман, персонализираният талисман на вашата организация ще стане синоним на вашата марка. Използването на вашия талисман върху логото на вашата марка, в присъствието на събития, във вашите социални медийни платформи и в комуникацията с клиентите ще доведе до това вашият талисман да стане лице на вашата марка.

Това е страхотно. Успешната маркетингова стратегия за талисман ще доведе до:

• По-силна идентичност на марката
• Подобрена ангажираност на аудиторията
• По-добър цифров обхват
• Конкурентно предимство
• Нови канали за приходи
• Промотиране на посланието, ценностите и историята на вашата марка
• Повишена медийна експозиция
• И много повече

Има обаче едно нещо, което трябва да имате предвид. Тъй като вашият талисман е лицето на вашата компания, всичко, което прави вашият талисман, ще ви помогне да изградите имидж на вашата марка в съзнанието на вашата аудитория.

Ако вашият талисман стане вирусен, вашият бизнес също. Ако вашият талисман прави добро дело, значи и вашият бизнес. Ако вашият талисман направи грешка... и вашият бизнес прави грешка.

Като част от успешна маркетингова стратегия на талисман, вече не е достатъчно просто да оставите своя талисман изпълнител да го крие. Вашият изпълнител трябва да има ясни насоки за това как точно трябва да се представят, какво точно означава да бъдете вътре в костюма и какво е необходимо, за да представите цялата си марка.

Ето защо тук в BAM Mascots създадохме ръководство за създаване на кодекс за поведение на талисман. Ето какво да включите:

ВЪВЕДЕНИЕ

В началото на вашето ръководство за талисман е важно да изложите своята маркетингова стратегия за талисман и малко кратка информация за самия талисман. Това трябва да включва това, което се надявате да постигнете чрез използването на талисмана, каква е личността на талисмана и на какви събития се очаква да се появи талисманът.

Това ще постави ясни очаквания за вашия изпълнител на талисман за това как трябва да се представят, да действат и да се ангажират с клиентите, докато носят костюма на талисмана.

РОЛИ И ОТГОВОРНОСТИ

Отговорности

За какво точно ще се използва вашият талисман, как ще поздравява и общува с феновете, каква е тяхната личност и какво се очаква от тях по време на събития? Тук трябва да посочите точните отговорности на вашия талисман, когато сте на събития. Това ще включва как се очаква да действат, какво се очаква да правят на събития (например снимки на фенове) и изискванията, необходими, за да бъде успешен изпълнител в костюма.

Указания за ефективност

Вашият талисман е отговорен за успешното ангажиране на аудиторията на вашата марка, повишаване на осведомеността за марката и изграждане на вълнение. За да направят това, те трябва да бъдат напълно подготвени за всяко събитие, на което присъстват, и да имат ясни очаквания какво се очаква да правят по време на своите изпълнения. Ще бъде ли просто среща и поздрав, или трябва да научат 30-минутно хореографско танцово представление?

Подгответе някои характерни жестове за изпълнение за вашия талисман изпълнител. Това ще ви помогне да покажете личността на вашия талисман в ръководството и ще дадете на изпълнителя си някои основни движения, с които да работи. Те могат да включват всичко – от обикновено вдигане на палци, персонализиран танцов ход, удар с юмрук, лък или редица други движения.

СТАНДАРТИ ЗА БЕЗОПАСНОСТ

Не само безопасността на членовете на публиката ви е приоритет, но също така е от решаващо значение да ограничите възможността за нараняване на вашия талисман изпълнител. Ето защо е важно да създадете стандарт за безопасност, който гарантира, че както вашият талисман изпълнител, така и хората около него са в безопасност по време на представление.

Безопасност на изпълнителите

Този раздел от ръководството за талисман ще даде ясна насока на изпълнителите как могат да останат в безопасност, докато носят костюма на талисмана. Това може да включва всичко от това как костюмът ограничава движението, защо е важно да правите редовни почивки и да пиете вода, за да останете хидратирани, да не изпълнявате движения, за които не са тренирани, и какви предпазни мерки трябва да помислят.

Безопасност на другите

Трябва да очертаете не само безопасността на изпълнителите. Включете насоки как да гарантирате безопасността и на членовете на публиката, като например да имате член на персонала, който да ви ескортира по време на вашето представяне, за да сте сигурни, че части от костюма ви на талисмана няма да навредят на никого от публиката ви.

Алкохол и наркотици

Вашият талисман е лицето на вашата марка и не искате вашият талисман изпълнител да го развали чрез лошо поведение. Уверете се, че имате ясен раздел в ръководството за талисмани за това как вашата компания не приема при никакви обстоятелства употребата на алкохол или наркотици от вашия изпълнител на талисман.

Някои правила в този раздел могат да включват;

• да не се пуши в или близо до костюма;
• изпълнителите на талисмани не могат да носят костюма, докато са махмурлуци или в нетрезво състояние;
• и на изпълнителите на талисмани е забранено да боравят с контейнери с алкохол, докато са в костюми.

ПОЛИТИКА ЗА СОЦИАЛНИ МЕДИИ

Социалните медии помагат за максимизиране на резултатите от вашата маркетингова стратегия за талисман и гарантират, че вашата компания е в състояние да достигне пълния потенциал на своята аудитория. Публикуването в социалните медии е невероятен начин да стимулирате разпознаването на марката, да увеличите продажбите и да подобрите ангажираността на феновете.

В същото време лошите публикации в социалните медии могат да навредят на репутацията ви. Ето защо е от решаващо значение в ръководството за талисмани да има ясен кодекс за поведение относно това какво трябва да се публикува в социалните медии за вашия талисман, колко често да публикувате и какво да избягвате. Това трябва да включва:

• Кои социални медийни платформи да използвате
• Какъв стил съдържание трябва да се публикува
• Какво трябва да се избягва при публикуване
• Колко бързо трябва да отговаряте на въпроси и коментари
• Какви са вашите насоки в социалните медии? Ще изтриете ли груби коментари?

КОНФЛИКТ НА ИНТЕРЕСИ

Приемане на подаръци и пари

Това ще ви помогне да изясните с вашия талисман изпълнител дали им е позволено да приемат подаръци или пари и ако да, при какви обстоятелства. Вярваме, че най-безопасният начин е да се уверите, че е ясно, че на вашите талисмани не е разрешено да приемат пари или подаръци на значителна стойност.

Политически и религиозни дейности

Ако вашият талисман представлява религиозна или политическа организация, тогава вашата маркетингова стратегия за талисман ще предава конкретно религиозно или политическо послание. Ако вашата организация обаче не е религиозна, трябва да имате ясни насоки за религиозни и политически послания. В повечето случаи вероятно ще искате вашата маркетингова стратегия за талисман да се отклонява от религиозни и политически послания и събития, тъй като те често могат да бъдат спорни теми, които могат да разделят аудиторията ви.

ГРИЖА ЗА КОСТЮМА ТАЛИМАНА

За да защитите костюма си на талисман от повреда и да гарантирате, че вашата компания ще извлече максимума от инвестицията си, е много важно изпълнителят на талисман и всеки друг, който се справя с костюмите, да знае как да се грижи правилно за него.

Съхранение на костюма на талисмана

След всяко изпълнение трябва да се уверите, че вашият костюм на талисман е чист от всичко, което потенциално може да оцвети или повреди тъканта, докато се съхранява. Избягвайте това, като почиствате костюма след всяко изпълнение. Използвайте суха кърпа, за да избършете вътрешността на вашия талисман и да изтриете изпотяването, настъпило по време на събитие, и след това вземете костюма на талисмана за професионално почистване.

Почистване на костюма на талисмана

Костюмите на талисмана трябва да се съхраняват в чиста и суха среда. Всъщност, подлагането на костюма на екстремни температурни промени и влага ще повреди материала и ще причини мухъл и плесен. Уверете се, че талисманът ви е сух, преди да го приберете, и го проверете за повреди, преди да го приберете – в противен случай може да получите изненада преди следващото си изпълнение.

Ремонт на костюма на талисмана

Открихте ли повреда на вашия талисман след представление? Не го хвърляйте просто на съхранение и не забравяйте за него, докато не се нуждаете от костюма отново. Малка счупване или разкъсване на костюм на талисман ще се влоши само, ако не го поправите незабавно. Ако видите повреда, свържете се с вашия дизайнер на талисман и научете как да го поправите.

Интересувате се да научите повече за създаването на талисман за вашата организация? Свържете се с BAM Mascots днес. Ще се радваме да отговорим на всички въпроси, които може да имате.