Отговорност и откази

Кори Стърлинг е адвокат и основател на адвокатската кантора Conscious Counsel, която обслужва йога, пилатес и фитнес индустриите. Той е автор на The Yoga Law Book:Legal Essentials For Yoga Professionals който може да се приложи и при пилатес. В нашия уебинар с Кори той споделя съветите си за собствениците на студия как да се защитят законно, за да отворят отново по време на пандемията.

Първо и най-важно, трябва да актуализирате своето освобождаване от отговорност.

Кори вярва, че най-големият риск за собствениците на студия е, че мнозинството нямат застрахователни полици, които покриват заразни заболявания. Не забравяйте да включите съобщение за COVID в новия си отказ. Според неговия опит, отказите от отговорност, които са били оспорени, са били тези, които са били потвърдени като нищожни или са били двусмислено или неясно формулирани. Преподаването на практика също изисква различен отказ, който е специфичен и покрива рисковете от онлайн практиката.

Прегледайте споразуменията си за услуги.

Повечето споразумения за услуги и членство собствениците на студиа преди са имали само определени услуги в студиото и следователно са били невалидни по време на затварянето. Кори обяснява, че собствениците на студия, които са се опитали да събират членски внос по време на затваряне, са били неуспешни, тъй като клиентите биха оспорили таксата пред компанията за кредитна карта, твърдейки, че е несправедлива, а компаниите ще застанат на страната на притежателя на кредитната карта поради невъзможността да предоставят посочените услуги. Това може да се избегне в бъдеще, като опишете услугите, които предоставяте, както онлайн, така и лично.

Актуализирайте своя изпълнител и трудовите договори.

Уверете се, че в споразумението е посочено, че вашият учител доброволно се връща на работа и разбира рисковете. Това защитава собствениците на студия, като предотвратява ситуации, в които човек заявява, че се е чувствал длъжен да се върне по някаква причина. Също така включете съобщение за COVID.

Образовайте се за новите прилагани закони.

Направете всичко възможно, за да научите напълно правилата на вашия окръг, община и щат. Кори препоръчва правителствените уебсайтове като най-добрия и най-надежден източник на информация, а не информация от втора ръка, която получавате от приятел или публикации в социалните медии. Най-голямата излагане на отговорност и най-лесният начин за откриване на небрежност е да не спазвате прилаганите от правителството закони.

След като сте се образовали, положете усилия, за да стане ясно, че следвате новите насоки. Отпечатайте и публикувайте новите правила във вашето студио и се уверете, че отказите ви законно обвързват клиентите с тези правила. Кори също така предлага да проведете среща в Zoom с целия си екип, да прочетете новите правила на всички и да запишете срещата. Наличието на доказателства за срещата предоставя допълнително доказателство, че сте направили възможно най-много, за да наложите новите правила в случай на иск срещу вашето студио.

Публикувайте нови процедури на уебсайта си и в социалните медии.

Бъдете прозрачни за това как се е променило вашето студио. Честността дава на хората възможността сами да избират как искат да практикуват и ви позволява да поддържате уважителни отношения с клиентите си.

Прегледайте внимателно всички документи, останете позитивни и приемете промяната.

Бизнесът на всеки е принуден да се развива в този момент и можете да го използвате като възможност да насочите бизнеса си, за да го направите по-добър. Той е голям привърженик на пилатес и е сигурен, че индустрията ще продължи да расте и да се разширява отвъд тези предизвикателни времена.